99bat নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের শর্ত ও নীতিমালা

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী99bat প্ল্যাটফর্ম (https://99bat.biz) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99bat একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া, বোঝা এবং মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনি যখন 99bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেটিং করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখনই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে99 bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

99bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং বেটিং করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষমও মানসিকভাবে সুস্থ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজে বা আপনার পরিবারের সদস্য 99bat-এর কর্মকর্তা বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মী নন।

99bat যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

99bat-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার 99bat-এর আছে।

প্রতিব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি99bat অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একইব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব জমা অর্থ ও উইনিং বাতিল করা হবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া

প্রথমবার উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে আপনাকে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক একটি সেলফি যেখানে আপনার পরিচয়পত্র দৃশ্যমান।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেমও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশেরঘটনা অবিলম্বে 99bat সাপোর্টকে জানান।

বেটিং নিয়মাবলী

99bat-এ বেটিং করারক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং মার্কেটেরক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তাক্রিকেট হোক, ফুটবল হোক বা অন্য যেকোনো স্পোর্টস।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে যেমন ইভেন্ট বাতিল, খেলার সময় পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে 99bat বেট ভয়েড (void) করার অধিকার রাখে।ভয়েড বেটেরক্ষেত্রে ডিপোজিটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অডসের পরিবর্তন

লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার সময় যে অডস দেখা যাচ্ছিল সেই অডসেই বেট গ্রহণ করা হবে। তবে অডস পরিবর্তনের পরও যদি 99bat সিস্টেম ভুলবশত পুরনো অডসে বেট গ্রহণ করে এবং পরে ত্রুটি ধরা পড়ে, 99bat সেই বেট সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সর্বোচ্চ বেটের সীমা

প্রতিটি ইভেন্ট এবং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা প্ল্যাটফর্মে দেখা যাবে। 99bat যেকোনো ব্যবহারকারীর বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

99bat-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়।

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• ডিপোজিট করার পর সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্র নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
• ডিপোজিটের পেমেন্ট মেথডেই উইথড্র করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

99bat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই বোনাসগুলোব্যবহারেরক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের আলাদা বিস্তারিত শর্তও থাকবে।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x) সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে প্রথমে পুরনো বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অবৈধভাবে মুনাফা করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।
• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীরা একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 99bat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো খেলারফলাফলকে কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• 99bat-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 99bat-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদেরগোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

99bat বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো অফার করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হার মানবেন তা আগেই ঠিক করে রাখুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ বেটিং করবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে বেটিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে এই অপশনটি ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

99bat যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি বোনাসের শর্ত পূরিত থাকে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে 99bat কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

সাপোর্টের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে। সব বিরোধেরক্ষেত্রে 99bat-এর রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

99bat যেকোনো সময় এই নিয়মও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণের প্রয়োজন হলে স্ক্রিনশট বা PDF হিসেবে সেভ করে রাখুন।